Política de Privacidad
Última actualización: 27/05/2026
Responsable de Datos (DPO): lovesy@upvance.com.br
Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al utilizar Lovesy, en cumplimiento con la LGPD (Brasil), RGPD (Europa), CCPA/CPRA (California) y otras leyes aplicables.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para operar el servicio.
1.1 Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada).
1.2 Datos de uso: medios cargados (fotos, videos, audios); mensajes y contenido creado; configuración de la sorpresa; idioma y preferencias.
1.3 Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador, cookies esenciales y analíticas.
1.4 Datos de pago: procesados exclusivamente por proveedores externos (por ejemplo, Stripe). Lovesy no almacena datos de tarjetas.
2. Cómo usamos sus datos
Utilizamos sus datos para: crear y entregar la experiencia personalizada; alojar sus medios de forma segura; enviar notificaciones esenciales; mejorar funcionalidades y experiencia del usuario; y cumplir obligaciones legales.
Nunca utilizamos sus datos con fines discriminatorios o no autorizados.
3. Compartición de datos
Compartimos datos solo con proveedores esenciales, como: alojamiento y CDN; servicios de correo electrónico; procesadores de pago; herramientas de análisis.
Nunca vendemos sus datos personales.
4. Sus derechos (LGPD / RGPD / CCPA)
Usted puede solicitar en cualquier momento: acceso a sus datos; corrección de información; eliminación de datos; portabilidad; revocación del consentimiento; y detalles sobre el tratamiento de sus datos.
Solicitudes: lovesy@upvance.com.br
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas, incluyendo: encriptación; servidores seguros; control de acceso; copias de seguridad; monitoreo continuo.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos solo por: funcionamiento del servicio; cumplimiento legal; prevención de fraudes. Tras solicitar la eliminación, eliminamos todo de forma segura.
7. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de su país, siempre siguiendo estándares internacionales de protección (RGPD/LGPD).
8. Cambios en esta Política
Las actualizaciones se publicarán en esta página.
9. Contacto
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