Términos de Uso

Producido por: Upvance

Contacto: lovesy@upvance.com.br

Bienvenido a Lovesy. Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma, los servicios y los contenidos. Al acceder o utilizar Lovesy, usted acepta plenamente estos Términos.

1. Sobre el servicio

Lovesy es una plataforma digital que permite crear experiencias emocionales, personalizadas e interactivas para sorprender a personas especiales. El servicio incluye: creación de páginas digitales personalizadas; carga de medios (fotos, videos, audios); módulos interactivos (mensajes, cuenta regresiva, polaroids, ruleta, emociones, etc.); alojamiento y entrega de la experiencia al destinatario.

Podemos actualizar funcionalidades, diseño y recursos en cualquier momento para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cuenta, acceso y responsabilidades del usuario

Al crear una cuenta, usted declara que: tiene 18 años o más; proporcionará información verdadera; y mantendrá la seguridad de su cuenta y contraseña.

Usted es totalmente responsable de: todo el contenido que cargue (fotos, videos, audios, textos); garantizar que posee los derechos sobre los medios utilizados; y no publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, explícito, violento o que viole derechos de terceros. Podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.

3. Planes, pagos y renovación

Lovesy ofrece planes de pago, como: Esencial (acceso por 1 día) y Premium (acceso por 1 año). Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe).

Al suscribirse, usted acepta: los valores mostrados en el momento de la compra; el cobro en la moneda seleccionada; y las políticas de reembolso del procesador de pagos. Los planes con renovación automática estarán claramente identificados. Puede cancelar la renovación en cualquier momento.

4. Propiedad intelectual

Propiedad de Lovesy/UpVance: marca, identidad visual, logotipos; código fuente, diseño, plantillas, módulos y funcionalidades; textos institucionales y materiales promocionales.

Propiedad del usuario: todos los medios que cargue; mensajes y contenidos creados dentro de la plataforma. Al usar Lovesy, usted nos concede una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar su contenido únicamente para el funcionamiento del servicio.

5. Disponibilidad y limitaciones

Lovesy se proporciona “tal cual”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir: inestabilidades; mantenimiento programado; e indisponibilidad temporal.

No somos responsables por: pérdidas derivadas de la indisponibilidad; uso inadecuado de la plataforma; o contenido enviado por los usuarios.

6. Privacidad y protección de datos

Tratamos sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con RGPD, LGPD y demás normativas aplicables.

7. Cancelación y eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a: lovesy@upvance.com.br.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para dudas o solicitudes: lovesy@upvance.com.br