Política de Privacidade
Última atualização: 27/05/2026
Encarregado de Dados (DPO): lovesy@upvance.com.br
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o Lovesy, em conformidade com a LGPD (Brasil), GDPR (União Europeia), CCPA/CPRA (Califórnia) e demais legislações aplicáveis.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para funcionamento do serviço:
1.1 Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
1.2 Dados de uso: mídias enviadas (fotos, vídeos, áudios), textos e mensagens criadas, configurações da surpresa, idioma e preferências.
1.3 Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies essenciais e analíticos.
1.4 Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo parceiro (ex.: Stripe, Cakto). O Lovesy não armazena dados de cartão.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: criar e entregar a experiência personalizada; hospedar suas mídias com segurança; enviar notificações e comunicações essenciais; melhorar funcionalidades e experiência do usuário; e cumprir obrigações legais.
Jamais utilizamos seus dados para fins discriminatórios ou não autorizados.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados somente com provedores essenciais, como: hospedagem e CDN; serviços de e-mail; processadores de pagamento; e ferramentas de analytics. Nunca vendemos seus dados.
4. Seus direitos (LGPD / GDPR / CCPA)
Você pode, a qualquer momento: acessar seus dados; corrigir informações; solicitar exclusão; solicitar portabilidade; revogar consentimento; e solicitar informações sobre uso e tratamento.
Solicitações: lovesy@upvance.com.br
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia, servidores seguros, controle de acesso, backups e monitoramento contínuo.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para funcionamento do serviço, cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraudes. Após solicitação de exclusão, removemos tudo de forma segura.
7. Transferência internacional
Seus dados podem ser processados em servidores fora do seu país, sempre seguindo padrões internacionais de proteção (GDPR/LGPD).
8. Alterações
Atualizações desta Política serão publicadas nesta página.
9. Contato
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