Termos de Uso

Responsável: Upvance

Contato: lovesy@upvance.com.br

Bem-vindo ao Lovesy. Estes Termos regulam o uso da plataforma, dos serviços e dos conteúdos disponibilizados. Ao acessar ou utilizar o Lovesy, você concorda integralmente com estes Termos.

1. Sobre o serviço

O Lovesy é uma plataforma digital que permite criar experiências emocionais interativas, personalizadas e multimídia para presentear pessoas queridas. O serviço inclui: criação de páginas personalizadas; upload de mídias (fotos, vídeos, áudios); módulos interativos (mensagens, contadores, roletas, polaroids etc.); e hospedagem e entrega da experiência ao destinatário.

Podemos atualizar funcionalidades, design e recursos a qualquer momento para melhorar a experiência do usuário.

2. Conta, acesso e responsabilidades do usuário

Ao criar uma conta, você declara que: possui 18 anos ou mais; fornecerá informações verdadeiras; e manterá a segurança da sua conta e senha.

Você é integralmente responsável por todo conteúdo enviado (textos, fotos, vídeos, áudios); por garantir que possui direitos sobre as mídias utilizadas; e por não publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, sexualmente explícito, violento ou que viole direitos de terceiros. Podemos suspender ou remover contas que violem estes Termos.

3. Planos, pagamentos e renovação

O Lovesy oferece planos pagos, como Essencial (acesso por 1 dia) e Premium (acesso por 1 ano). Pagamentos são processados por parceiros externos (ex.: Stripe, Cakto).

Ao contratar um plano, você concorda com os valores exibidos no momento da compra, a cobrança na moeda selecionada e as políticas de reembolso do gateway de pagamento. Planos com renovação automática serão claramente identificados, e você pode cancelar a renovação a qualquer momento.

4. Propriedade intelectual

Pertencem ao Lovesy/UpVance: marca, identidade visual, logotipos; código-fonte, design, templates, módulos e funcionalidades; textos institucionais e materiais promocionais.

Pertencem a você: todas as mídias enviadas; e mensagens e conteúdos criados dentro da plataforma. Ao usar o Lovesy, você nos concede permissão limitada para armazenar, processar e exibir seus conteúdos apenas para funcionamento do serviço.

5. Disponibilidade e limitações

O Lovesy é fornecido “como está”, sem garantias de funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer instabilidades, manutenções programadas ou indisponibilidade temporária.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade, uso inadequado da plataforma ou conteúdos enviados por usuários.

6. Privacidade e proteção de dados

Tratamos seus dados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com LGPD (Brasil), GDPR (União Europeia), CCPA/CPRA (Califórnia) e demais legislações aplicáveis.

7. Cancelamento e exclusão

Você pode solicitar exclusão da conta e dos dados a qualquer momento pelo e-mail: lovesy@upvance.com.br.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações: lovesy@upvance.com.br